自iPhone诞生深受市场追捧，并重塑了手机格局，然而自苹果售价越卖越贵以及国内手机厂商迅猛崛起，让iPhone深陷增长困境，特别在国内市场大幅下滑，导致2019财年第一季度iPhone收入下滑15％。与此同时，在全球智能手机下滑的局面下，华为和小米则逆袭上涨。
iPhone困境
华为在2018年来自消费者业务营收同比增长50％至500亿美元，全年智能手机出货量突破2亿台。依据IDC给出的数据显示，苹果在2018年智能手机同比下滑3．2％至2．088亿台，而华为则增长33．6％至2．06亿台，两者差距缩少至280万台。而华为今年目标智能手机出货量预计在2．5亿台左右，将在今年实现对苹果的超越。
华为智能手机出货量呈现高速增长态势，特别在国内市场在民族情绪推波助澜下，可能对用户购买决策中起到作用，对比iPhone缺乏创新开始走下坡路。同样小米智能手机出货量在2018年同比增长29．8％至1．19亿台，营收同比增长41．3％，在全球智能手机下滑的大环境下，小米依旧能保持持续高速增长态势。
此外，因5G基带延缓也导致5G版iPhone将推迟到2020年，在5G时代，苹果也将错失这个机遇，包括三星、华为等手机厂商在今年纷纷推出5G手机。曾经风光无限好的苹果也面临下滑尴尬局面，为此不得不大幅度进行降价促销，尽管促销能激起果粉购买热情，但竞争力不及华为和OPPO等国产手机厂商，在国内市场，iPhone不再是最畅销的手机，取而代之的是华为和OPPO等国产品牌。
苹果谋划转型
iPhone颓势难以逆转，越卖越贵导致需求低迷跌下神坛，至此，苹果不得不开始寻求其他业务增长点，而来自服务和可穿戴设备、智能家居方向业绩则呈现高速增长态势，这将是转型关键，而背后的人工智能能力将撑起苹果未来核心。
（一）
在即将举行的春季发布会，将能看到苹果转型决心，iPhone等智能硬件不再是发布会主角，而以服务为方向的业务则成为今年春季发布会主轴，有望推出新闻和流媒体电视服务。事实上，来自服务业务在过去几年呈现高速增长格局，2018财年同比增长24％至370亿美元，2019财年第一财季同比增长19％至109亿美元，按照这样增速，预计在2020年营收规模有望突破千亿大关。
苹果服务业务营收规模日益庞大，并将扛起未来发展大旗。还有，健康医疗也是未来营收稳健增长核心动力。在物联网高级顾问杨剑勇看来，服务和健康医疗是苹果转型核心战略，音乐、新闻、iCloud等付费用户高速增长，2018财年付费用户增长至3．3亿人，同比增长67％，这主要得益于在全球拥有庞大的用户群体，仅iOS活跃设备数量高达14亿部，可以说果粉忠诚度其他手机厂商无法比拟，这也是推动苹果服务稳健增长动力。
（二）
对于苹果服务业务，华尔街各地机构均持有乐观态度，且Apple Watch和 AirPods可穿戴设备需求强劲，仅在国内同比增长超过50％。Apple Watch占据全球50％以上的智能手表市场份额。Counterpoint Research日前发布的报告显示AirPods出货量大约3500副，并表示苹果是美国最受欢迎的可穿戴产品品牌，有19％的受访人更喜欢苹果这个品牌，其次是索尼和三星。可穿戴设备的业绩大幅上涨，这是继iPhone之后成为苹果最畅销的智能硬件产品，2018财年营收规模174亿美元，同比增长35％，最新一季营收规模同比增长35％至73亿美元。
对于苹果可穿戴设备则是承载了健康医疗战略梦想，为了提升可穿戴设备竞争力，对Apple Watch和AirPods有着长远研发计划，特别Apple Watch更注重医疗健康功能，而近日推出的新一代AirPods，支持AI助手Siri和无线充电等新功能，但推动可穿戴设备持续增长引领全球核心在于健康、医疗等众多贴心应用，尤其心率监测，成为人们的智能健康守护者。
最后
对于苹果未来，音乐、新闻和支付等服务业务，以及可穿戴设备（健康）、智能家居和人工智能则承载转型战略，库克也曾声称健康将是未来几年增长的关键驱动因素，而人工智能则是苹果所有产品和服务的关键所在，为此在内部设有机器学习与人工智能战略部门，将机器学习技术紧密集成到苹果产品中并不断加以改进，为用户提供更加个性化、智能化、自然化的交互方式。
在6月举行的WWDC2019大会上，苹果将会展示开发者在机器学习、增强现实、健康与健身等诸多领域取得的突破性进展。在乔布斯领导下的苹果改变了世界，在库克时代则希望改变人类健康，带领苹果继智能手机等硬件服务为核心的业务向服务转变。
伴随苹果春季发布会临近，以及服务和可穿戴设备，并结合当下大幅度降价促销提振iPhone销量，市值大幅反弹，相比此前142美元地点上涨至191元，涨幅34．5％，市值为9009亿美元，高于微软8980亿美元，苹果再次坐上全球市值冠军宝座。
作者系物联网高级顾问杨剑勇，2017和2018年度网易最佳签约作者，致力于深度解读物联网经济和人工智能等前沿科技，基于对未来物联网洞察和对趋势判断，观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。
