在喧闹的地铁上，一位小哥佩戴起索尼耳机，此时周围的噪声全都消失了，耳朵能够听到的只有音乐。这是索尼WH－1000XM4宣传片的开头画面，暗示了这款耳机拥有很强的降噪能力。
宣传片向我们展示了索尼WH－1000XM4的核心卖点，分别是主动降噪、智能免摘对话、AI自适应声音控制、DESS Extreme数字声音增强引擎进阶版、360临场音效、佩戴感应、多点连接以及升级后的降噪通话。
尽管相比上代，WH－1000XM4硬件提升不是很大，但是索尼却为我们带来更多新功能，产品的使用体验有了显著提升。
再熟悉不过的外观设计
说句大实话，索尼WH－1000XM4的外观也没什么变化，与WH－1000XM3基本相同，硬要说两者之间有何区别，或许只剩下头梁处Logo最后一位数从原先的3变成4了吧，这对于不熟悉索尼耳机的新用户来说，第一眼看过去真的很难分辨新款和旧款。
也就是说上代的设计被WH－1000XM4完美的继承了下来，就连配色也没有落下，依旧只有黑色和铂金银。我们拿到的这款黑色足够低调，在金色SONY Logo的点缀下，提升了整体质感，不管你穿什么样的衣服基本都可以驾驭，可以说是百搭了。
在WH－1000XM3的基础之上，WH－1000XM4做了一些细节改进，比如连接头梁的金属部位，提供了较大的调整范围以适应不同头型的用户；头梁处也做了调整，佩戴时的压头感得到了改善；全新的耳罩带来了更强的包裹感，初次佩戴也不会觉得耳朵发痒等。
此外，索尼在左侧耳罩内部加入了识别传感器，其作用是为了检测耳机的佩戴状况。当你摘下耳机时，它会自动暂停音乐，戴上后又会继续播放。
WH－1000XM4的底部按键也做了一些变化，右耳罩下方3．5mm耳机孔的“INPUT”标识被取消；WH－1000XM3的电源键和环境声按键“NC／AMBIENT”改为了“CUSTOM”。不仅如此，WH1000XM4的降噪／环境声开关还支持自定义设置，你可以通过“Headphones Connect” App将其调整为唤醒语音助手或者其他功能键。
